O sucesso da sua estratégia está na resposta a uma simples pergunta: Como encontrar os influenciadores digitais certos?
Se você chegou até este artigo, com certeza já entendeu o poder e o destaque que a influência tem atualmente no novo cenário da economia criativa.
Mas antes de te dar o passo a passo para achar os influencers mais adequados à sua marca, precisamos reforçar algo que já falamos algumas vezes por aqui.
O consumidor moderno é mais exigente e conduzi-lo até a tomada de decisão da compra não é tão simples. E isso também tem impacto na definição de influência.
Hoje, esse conceito tem a ver com capital social. Ou seja, é a consequência de um trabalho de criação de conteúdo autêntico, capaz de gerar mudanças de comportamento, ideias e ações, indo muito além do número de seguidores.
As marcas que já entenderam esse novo contexto estão se beneficiando com um retorno surpreendente sobre o investimento. É o caso da Trifecta, cujo ROI foi de 10 vezes em campanhas com atletas profissionais e formadores de opinião.
Porém, outras milhares de empresas realizam campanhas de Marketing de Influência e ficam frustradas com os resultados. Sabe por quê?
Simplesmente pelo fato de não se atentarem a recrutar as pessoas mais adequadas para realizar essa parceria, alinhadas com seus objetivos de negócio e seus valores.
Você sabia que 60% dos profissionais de marketing mencionam a identificação dos influenciadores certos como maior desafio para execução de campanhas?
Por isso, neste artigo, vamos tornar simples o que pode parecer complexo também para a sua marca.
A partir de agora, você vai entender o que deve ser considerado na hora de escolher seus influenciadores e as duas formas práticas de encontrá-los.
(Aposto que você vai achar a segunda muito interessante)
Preparado? Vamos lá!
Por que investir em marketing de influência hoje?
Lembre-se sempre, aqui na BrandLovrs quando falamos em influenciadores, estamos nos referindo àqueles indivíduos com poder de engajar uma comunidade e influenciar na decisão de compra dos seus seguidores. Combinado?
Estudos mostram que as conversões em vendas de marcas que utilizam campanhas com influenciadores ultrapassam os 70% de taxa.
Porém, é importante ressaltar que o influenciador precisa se engajar com a marca e se sentir parte da campanha. Cerca de 73% dos criadores de conteúdo colocam muito mais esforço para realizar uma campanha se eles se identificarem com o produto.
A prova social sempre foi um dos gatilhos mentais mais poderosos do marketing. Hoje, combinada com a credibilidade e com o alcance dos influenciadores, ela se torna ainda mais certeira para trazer excelentes resultados para o seu negócio.
Portanto, o marketing de influência pode agregar diversos benefícios para a sua marca. Dentre eles, temos:
- Maior alcance e segmentação de público;
- Baixo custo de investimento quando comparado a outras estratégias;
- Incentivo ao engajamento dos consumidores e construção de uma comunidade em torno da marca;
- Maior autoridade, relevância, presença online e vendas;
- Melhores previsões de campanha.
No entanto, tudo isso só é possível quando essa estratégia é planejada e executada corretamente.
Qual a importância de encontrar os influenciadores certos
Claramente, cada marca possui suas particularidades e a sua estratégia com influenciadores não é a mesma que a do seu “vizinho de vitrine”.
O ponto principal aqui está na autenticidade. A sua marca precisa identificar influencers que se conectam à sua marca de forma autêntica.
Ou seja, somente ao encontrar indivíduos com poder de influência alinhados aos seus valores e que se identificam com os seus produtos, você terá a ponte certa para alcançar seus consumidores.
Quando os seus potenciais clientes confiam nas recomendações dos influenciadores que admiram, o interesse, a visita ao site e a conversão acontecem com maior facilidade.
Uma má correspondência entre marca e influenciador pode gerar desconfiança no público. Postagens patrocinadas, por exemplo, muitas vezes podem provocar essa desconfiança.
Um estudo realizado pela GRIN mostrou que a principal razão pela qual os seguidores não confiam em uma recomendação de um influenciador é a promoção de produtos dos quais não se importam.
Portanto, de forma resumida, uma parceria certa permite uma conexão genuína com seu público-alvo. Enquanto uma escolha errada pode tornar sua campanha ineficaz e, até, prejudicar a reputação da sua marca.
Como encontrar o influenciador certo para a sua campanha
Beleza! Então você já entendeu a importância de investir em influenciadores CERTOS para sua marca, né?
Então podemos seguir para as dicas práticas de como encontrá-los no meio digital e, ainda, como gerenciar o relacionamento com esses indivíduos. Vamos lá!
Para começar, podemos afirmar que existem duas formas principais para encontrar os influencers certos: por conta própria ou com a BrandLovrs.
Por conta própria, você precisará convocar seu time para arregaçar as mangas e fazer um trabalho de pesquisa nas redes sociais e de contato para alinhamento com os influenciadores selecionados.
Ainda na primeira opção, você pode contar com a ajuda de agências e ferramentas que já possuem um amplo banco de influenciadores, facilitando um pouco mais o processo. Como exemplo:
Porém, fazer marketing de influência sozinho pode não ser a melhor forma para atingir os resultados esperados. Ainda mais se você não tem experiência com essa estratégia.
Portanto, a BrandLovrs pode ser a melhor escolha para o seu marketing com influenciadores.
Além de auxiliá-lo com a campanha de atração dos seus embaixadores para uma plataforma única, onde é capaz de gerenciá-los de forma escalável, nessa mesma ferramenta você pode fazer convites ilimitados e selecionar embaixadores que julgar serem compatíveis com a sua marca.
Quando falamos em passo a passo para recrutamento dos influenciadores mais adequados, podemos dividir em três etapas principais:
- Definição do seu público-alvo;
- Análise do influenciador;
- Atenção aos 3Rs da influência;
Definição do seu público-alvo
O primeiro passo fundamental é se perguntar quem é o seu cliente.
A partir dessa definição você consegue, então, pesquisar por influenciadores que possuem o mesmo público que você deseja atingir.
Lembre-se que cada pessoa possui um determinado estilo de vida e aborda assuntos específicos pelos quais é reconhecida em sua rede social pelos seus seguidores.
Portanto, se você pular essa etapa, o seu público certo não será atingido e sua estratégia será ineficaz.
Nessa primeira etapa também é importante definir o seu objetivo de negócio ou o objetivo da campanha específica com influenciadores e o quanto a sua empresa está disposta a investir para alcançá-lo.
Seus objetivos – sejam vendas, reconhecimento da marca, tráfego do site etc. – determinam quais pontos fortes do criador de conteúdo são mais importantes para o seu processo de recrutamento.
Análise dos influenciadores
Vamos recapitular. Você pode, sim, usar ferramentas que irão te ajudar a encontrar influenciadores.
Porém, você ainda precisa fazer um filtro navegando pelo perfil de cada influencer selecionado para entender se faz (ou não) sentido para o que a sua marca está buscando.
Um influenciador com mais de um milhão de seguidores, por exemplo, pode não ser o parceiro certo para sua empresa neste momento. E isso não está apenas relacionado ao investimento financeiro, mas principalmente ao retorno desse investimento.
Então como você pode fazer essa análise e encontrar o influenciador mais adequado para a sua marca? Concentre-se em 3 aspectos fundamentais:
- Perguntas essenciais que devem ser feitas
- Entendimento de cada categoria de influenciador
- A autoridade dos influenciadores nas diferentes mídias
1. Perguntas essenciais que devem ser feitas
Existem algumas perguntas básicas que você, enquanto marca, deve responder ao analisar influenciadores para sua estratégia. São elas:
- Quanta influência o indivíduo realmente tem dentro do seu público?
- Quem é o público desse influenciador?
- Ele é capaz de persuadir para a tomada de decisão?
- Ele apenas tem um alto número de seguidores ou tem um forte engajamento com seus seguidores?
- Ele se alinha com os valores da sua marca?
- Ele já é fã da sua marca ou dos seus produtos?
- A personalidade do influenciador está de acordo com a sua marca?
- É fácil trabalhar com esse influenciador?
- Que tipo de conteúdo ele produz?
- Ele é capaz de seguir as instruções e colaborar ativamente com ideias e melhorias de campanhas?
- Ele já se envolveu em alguma polêmica?
De acordo com as respostas a essas simples perguntas, você será capaz de distinguir um influenciador adequado de um não adequado para a sua marca.
2. Entendimento de cada categoria de influenciador
O mercado ainda separa os influenciadores em categorias de acordo com o número de seguidores que eles possuem em suas redes sociais.
Apesar de já saber que o poder de influência vai muito além desse número, você precisa entender essa categorização para alinhar seus objetivos com sua estratégia.
Se a sua marca deseja aumentar o awareness, por exemplo, um macro influenciador ou até uma celebridade pode ser o ideal. Uma vez que eles possuem um maior número de seguidores (500K-1M), ou seja, mais pessoas serão impactadas pelo seu conteúdo.
Porém, ao mesmo tempo, esses influenciadores maiores não possuem um bom engajamento com seu público e diminui a sua capacidade de conversão em algo que recomendam.
Portanto, se o seu objetivo for venda de seus produtos ou serviços, é fundamental que entenda que um influenciador com número menor de seguidores (micro influenciadores, nano influenciadores e embaixadores) têm maior potencial de te auxiliar nesse objetivo.
3. A autoridade dos influenciadores nas diferentes mídias
Com diversas mídias sociais em alta ao mesmo tempo, identificar onde os seus clientes ideais estão também é necessário.
Ao encontrar o canal que será o foco da sua estratégia, você deve buscar pelos criadores de conteúdo que tenham relevância nessa rede.
A seguir, daremos algumas dicas simples de como encontrar influenciadores em cada rede social.
Como encontrar influenciadores certos no Instagram
O Instagram é a rede social que hoje concentra uma maior porcentagem das gerações de consumidores juntas (Geração X, Millennials e Geração Z). Por isso, é o lugar de escolha da maioria das marcas para uma estratégia com influenciadores.
Se você busca por um macro influenciador ou celebridade, com certeza já está com algum nome em mente para abordar e fechar a parceria por lá.
Porém, caso busque por influenciadores menores que já admiram a sua marca e recomendam os seus produtos de forma natural em suas redes, você pode buscar por marcações, menções e hashtags relacionadas à sua empresa.
Como encontrar influenciadores certos no Facebook
Se você tem o interesse de atingir um público mais velho, como Geração X e Baby Boomers, o Facebook pode ser uma boa opção.
A melhor estratégia nessa rede social é a utilização do recurso de grupos. Você pode identificar influenciadores que são líderes dessas “comunidades” ou super ativos nas conversas para obter sucesso no seu Marketing de Influência por lá.
Como encontrar influenciadores certos no Youtube
É fato, todos os melhores criadores de vídeo ainda estão concentrados no Youtube. Além disso, são os influenciadores que desfrutam, talvez, dos públicos mais engajados de qualquer outra plataforma.
Para encontrá-los nessa plataforma, você pode fazer uma pesquisa com a palavra-chave do seu segmento. Analise e selecione, então, aqueles que tiverem uma comunicação mais correspondente à da sua marca.
Se você é uma empresa cujo foco está nesse canal, conseguir uma boa correspondência de Youtuber pode produzir excelentes resultados para a sua marca.
Como encontrar influenciadores certos no TikTok
O TikTok é a plataforma que mais cresce na história e já vem causando algumas dores de cabeça em outras redes sociais.
Porém, nele ainda se concentram apenas as gerações mais novas (Millennials e Geração Z). Claro, existem algumas pessoas com mais idade por lá. Mas são uma grande minoria.
Como a plataforma oferece diversas opções de gravação e edição de vídeo, a maioria dos criadores de conteúdo por lá não é profissional. E esse apelo pela vida real se conecta bem com o público mais jovem.
Portanto, se o seu público está no TikTok, busque por esses pequenos influenciadores, a partir de uma pesquisa por hashtag da palavra-chave do seu segmento, para alcançar seus objetivos.
Atente-se aos 3Rs da Influência
Vamos recapitular. Você já definiu o seu público-alvo, o seu objetivo de negócio com o marketing de influência, o seu orçamento disponível e o seu canal para execução da estratégia.
Já podemos seguir, então, para a análise real da influência digital dos influenciadores selecionados até aqui. Para isso, utilizamos o tripé da influência:
- Relevância - o influenciador é importante dentro do segmento ou nicho?
- Alcance (Reach) - a mensagem do influenciador chega a um bom número de pessoas?
- Ressonância - os seguidores do influenciador passam a sua mensagem adiante?
Como construir uma comunidade de influenciadores
Mais do que encontrar o influenciador certo para a sua marca, hoje você deve pensar em como construir uma comunidade de influenciadores.
A verdade é que a estratégia de Marketing de Influência de forma pontual já não se mostra mais tão eficiente como antes.
Identificar e construir uma rede de influenciadores que recomendam sua marca de forma natural, autêntica, é a oportunidade para a sua marca sair na frente da batalha pela atenção do consumidor moderno.
Quando uma marca nutre relacionamentos genuínos e de longo prazo com uma rede crescente de influenciadores, ela construiu com sucesso uma comunidade.
Pode parecer um processo demorado e complexo. A verificação de influenciadores em quantidade, a ativação e o gerenciamento de relacionamento e o rastreamento de desempenho podem não ser escaláveis.
Verdade. Se tudo for feito de forma manual ou utilizando diversas ferramentas isoladas, que não se conectam, realmente fica mais difícil.
No entanto, surgiu a BrandLovrs, uma plataforma completa, criada exatamente para tornar a construção e o gerenciamento da comunidade de embaixadores escalável.
Quer saber mais sobre a BrandLovrs? Acesse nosso site.
Conclusão
Se você deseja trabalhar com o marketing de influência em sua marca, precisa ter em mente dois pontos fundamentais:
- Encontrar os influenciadores certos
- Construir uma comunidade de influenciadores
Os influencers certos garantirão que a sua mensagem, a sua marca e os seus produtos cheguem ao público certo.
E uma comunidade de influenciadores será a virada de chave para uma influência genuína e de longo prazo.
